تحميل...
تحميل...
سياسة الخصوصية وحماية البيانات
كابلان ريتايل للتجارة العامة المحدودة ، شركة مسجلة وتعمل بموجب القوانين العراقية ، ويقع مقرها الرئيسي في شارع 100 م , بناية اخلاص امباير ، الطابق الثاني ، رقم 14 - أربيل / العراق ، مسجلة حسب الأصول في مكتب السجل التجاري تحت رقم 6912 ، جزء من مجموعة شركات LC WAIKIKI الدولية تحت LC Waikiki Mağazacılık Hizmetleri Tic. ("الشركة" أو "نحن") ؛ نحترم خصوصية عملائها وتبذل قصارى جهدها لضمان حماية بياناتهم ومعلوماتهم الشخصية ، من خلال الامتثال لجميع التشريعات المعمول بها فيما يتعلق بحماية البيانات الشخصية.
لهذا الغرض ، نقوم بتنفيذ سياسة الخصوصية وحماية البيانات التالية ("السياسة") ، والتي تحدد الجوانب الرئيسية المتعلقة بالبيانات الشخصية التي نجمعها ونعالجها على موقعنا الإلكتروني ، ولأي أغراض نقوم بجمعها ومعالجتها ، وكيف نحن نستخدم هذه المعلومات ، وكيف يمكنك تغيير هذه المعلومات ، وتفضيلاتك لتواصلنا معك وكذلك كيف نضمن حماية هذه البيانات الشخصية وحقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية.
نحن نمتثل للأحكام القانونية المعمول بها والبيانات الشخصية التي نتلقاها و / أو نجمعها منك ، أو نعالجها أو نخزنها أو نحتفظ بها تتم معالجتها وفقًا للتشريعات المعمول بها وللأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة حصريًا.
من المهم الإشارة إلى أن هذه السياسة تنطبق عليك بغض النظر عن الطريقة التي تصل بها إلى موقعنا على الويب ، فهي تغطي على التوالي أي جهاز يتم من خلاله الوصول إلى موقعنا (عبر الهاتف أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر الشخصي وما إلى ذلك).
يجب الإشارة إلى أن سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا هي جزء من هذه السياسة.
أ. قبول سياسة الخصوصية وحماية البيانات
قبل اتخاذ أي إجراء آخر على موقعنا ، نوصيك بشدة بقراءة هذه السياسة بعناية.
إذا كنت لا توافق على هذه السياسة ولا تريد استخدام بياناتك الشخصية كما هو مفصل هنا ، فلا يجب عليك الاستمرار في استخدام موقعنا الإلكتروني وعدم تزويدنا ببياناتك الشخصية.
نؤكد أنه في كل مرة تستخدم فيها موقعنا الإلكتروني ، فإنك تخضع لسياستنا ومن خلال الوصول إلى موقعنا الإلكتروني وتصفحه واستخدامه بطريقة أخرى ، فإنك تؤكد أنك قد قرأت هذه السياسة وفهمتها ووافقت عليها.
ب. ما هي البيانات الشخصية التي نجمعها
1. البيانات الشخصية
عندما تصل إلى موقعنا الإلكتروني أو تتصفحه ، وكذلك عند إجراء عمليات شراء عبر الإنترنت من خلال موقعنا الإلكتروني ، عند الاشتراك في نشراتنا الإلكترونية وموقعنا الإلكتروني الذي يعلن عن خدماتنا وحملاتنا ، سنجمع بعض بياناتك الشخصية لخدمتك بشكل أفضل مثل:
- اسمك واسم عائلتك وجنسك وتاريخ ميلادك ؛
- عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف ؛
- تفاصيل الفواتير وعناوين التسليم.
- الاهتمامات الشخصية والتعليقات والتصفح وتفضيلات التسوق ؛
- موقعك.
يرجى ملاحظة ذلك ؛ لكي تتمكن من إنشاء حساب شخصي على موقعنا وإجراء أي عملية شراء عبر الإنترنت ، من الضروري أن تزودنا بجميع البيانات الشخصية المذكورة أعلاه. إذا كنت لا توافق على تزويدنا بهذه البيانات الشخصية ، فلن تتمكن من إنشاء حسابك الشخصي و / أو إجراء عمليات شراء على موقعنا.
2. البيانات والمعلومات الفنية والإحصائية
نذكر أنه إلى جانب البيانات الشخصية المفصلة أعلاه ، يمكننا جمع معلومات حول جهازك ، بالإضافة إلى البيانات والمعلومات الإحصائية والتقنية الأخرى ، مثل تكرار ومدة زيارتك للموقع ، وأوقات الطلب وعنوان IP في وقت الطلب ، إحصاءات حول صفحات المنتجات التي تمت زيارتها والمنتجات المطلوبة.
يتم جمع هذه البيانات واستخدامها من قبلنا من أجل تحليل تصرفات الزائرين وتفضيلاتهم ، وإدارة الموقع ، ولأغراض إحصائية ولأسباب أمنية.
يمكن أيضًا استخدام البيانات الإحصائية والتقنية التي يوفرها متصفحك و / أو جهازك لأغراض التسويق والإعلان ، مع الإشارة إلى أن هذه البيانات لن تكون مرتبطة ببياناتك الشخصية ولن يتم استخدامها لتحديد هويتك.
3. البيانات والمعلومات المتعلقة بالدفع (المعلومات المصرفية و / أو تفاصيل بطاقة الدفع)
كجزء من معالجة أي طلب ، واعتمادًا على طريقة الدفع التي حددتها عند تقديم طلبك ، سيُطلب منك تقديم بيانات تتعلق بحسابك المصرفي ، والمعلومات المتعلقة ببطاقتك الائتمانية ، ومتابعة استخدام هذه البيانات لكليهما القيام بأي مدفوعات لنا أو المبالغ المستردة لك ، حسب مقتضى الحال.
نذكر أنه في هذه الحالة ، ستقدم بيانات الدفع الخاصة بك مباشرة إلى معالج الدفع وليس لنا ، وبالتالي ، ستخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بمعالج الدفع.
نوصيك بقراءة هذه الشروط والأحكام قبل اختيار طريقة الدفع هذه. لن يتم أبدًا الاحتفاظ بمعلومات بطاقة الائتمان المستخدمة في تقديم طلبك أو تخزينها في نظامنا.
ت. كيف نستخدم البيانات الشخصية المجمعة
وفقًا لذلك ، نقوم بجمع بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
• لإنشاء حساب خاص لك على موقع LC WAIKIKI (مثل الاسم والبريد الإلكتروني) ؛
• لمعالجة طلباتك من خلال الخدمات عبر الإنترنت (مثل اسمك وعنوانك وتاريخ ميلادك) ؛
• لإرسال إشعارات الرسائل القصيرة لإعلامك بالتسليمات (مثل رقم هاتفك الخلوي) ؛
• لإرسال عروض تسويقية مثل النشرات الإخبارية والكتالوجات (مثل عنوان بريدك الإلكتروني واسمك وعنوان بريدك) ؛
• لإبلاغك بمشاكل التوصيل المتعلقة بالمنتجات التي طلبتها (مثل رقم هاتفك وعنوان الشارع) ؛
• للرد على استفساراتك وإبلاغك بالخدمات الجديدة أو المتغيرة (مثل عنوان بريدك الإلكتروني) ؛
• لتحليل معلوماتك الشخصية حتى نتمكن من تزويدك بعروض التسويق والمعلومات التي تناسب تفضيلاتك (مثل عنوان بريدك الإلكتروني ، وعادات التسوق ، والبيانات التقنية والإحصائية الأخرى) ؛
• للتحقق من أنك تبلغ السن القانوني للتسوق عبر الإنترنت (على سبيل المثال ، تاريخ ميلادك)
يرجى ملاحظة ذلك ؛ نحن لا نجمع ولن نجمع معلومات عن قصد من أي شخص غير خاضع للإشراف تحت سن 18 عامًا. إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا ، فلا يجب عليك استخدام هذا الموقع أو إرسال أي بيانات شخصية إلينا.
علاوة على ذلك ، يجب استخدام البيانات الشخصية التي يجمعها الموقع أيضًا للأغراض التالية:
• لمعالجة واستكمال عمليات الطلب ولضمان التواصل مع عملائنا ، حتى نتمكن من الوفاء بالتزاماتنا الناشئة عن أي معاملة يتم إبرامها بين عملائنا وبيننا ؛
• لتزويدك بمعلومات حول منتجاتنا وخدماتنا وحملاتنا وعروضنا الترويجية والإشعارات و / أو المعلومات الأخرى ؛
• لاكتساب فهم أفضل لتفضيلات التسوق لعملائنا ولتقديم تجربة شخصية لهم على موقعنا الإلكتروني بشكل أفضل ؛
• إجراء تحليلات الاتجاهات والإحصاءات ، بما في ذلك لأغراض التسويق والأغراض التدريبية الأخرى للشركة ؛
• لتعزيز أمن الموقع.
ث. كيف نشارك البيانات الشخصية المجمعة
قد تتم مشاركة البيانات الشخصية التي يتم جمعها على الموقع الإلكتروني أو الكشف عنها أو معالجتها من قبل موظفينا أو الشركات الشريكة التي تقدم الخدمات ذات الصلة (مثل الشركات التي تقدم خدمات الشحن والتوصيل ومراكز الاتصال وخدمات قواعد البيانات ووكالات الإعلان والتسويق وما إلى ذلك).
يمكننا الكشف عن بياناتك الشخصية و / أو نقلها إلى الشركات التابعة لنا ، وهي مجموعة شركات LC WAIKIKI Mağazacılık Hizmetleri A.Ş. ، وكذلك إلى السلطات الحكومية ذات الصلة حيثما يتطلب القانون ذلك ، من أجل خدمة عملائنا بشكل أفضل والوفاء بالتزاماتنا. تجاه العملاء.
ومع ذلك ، فإن بياناتك الشخصية محمية بأي حال من الأحوال من قبل الشركة ونحن نتأكد أيضًا من أن هذه الشركات التي تتم مشاركة بياناتك الشخصية معها لحماية وضمان الخصوصية بنفس المستوى لبياناتك الشخصية
يمكن نقل جميع البيانات الشخصية والمعلومات الأخرى التي نجمعها منك إلى خارج العراق ، مع الإشارة إلى أننا في هذه الحالة نتخذ جميع الإجراءات الفنية والتنظيمية وفقًا للتشريعات المعمول بها فيما يتعلق بنقل البيانات الشخصية. يرجى العلم أن خوادمنا مستضافة على خوادم أمازون في ألمانيا.
بخلاف ذلك ، لا يتم أبدًا الإفصاح عن بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث ، سواء أكان أشخاصًا حقيقيين أو كيانات قانونية ، ليس لديهم علاقة تجارية معنا لأغراض هذا الموقع ولا يتم استخدامها أو بيعها لأي غرض تجاري.
في حالة اهتمام شركة أخرى بالحصول على كل أعمالنا أو جزء منها ، فإننا نحتفظ بالحق في الكشف عن بياناتك الشخصية وغيرها من المعلومات لتلك الشركة ، فقط فيما يتعلق بأغراض الاستحواذ المتوخى ولأغراضها.
ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن عمليات نقل بياناتك الشخصية والمعلومات الأخرى التي تقوم بها الشركات الشريكة الأخرى التي تقدم خدمات ذات صلة على موقعنا الإلكتروني أو فيما يتعلق بهذا.
ج. سياسة ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)
يشير هذا القسم إلى ملفات تعريف الارتباط وصفحات الويب التي تديرها LC WAIKIKI يرجى ملاحظة أنه لضمان حسن سير هذا الموقع ، فإننا نضع أحيانًا ملفات بيانات صغيرة تسمى ملفات تعريف الارتباط على جهازك.
ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير (أحرف وأرقام) يضعه موقع الويب على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف أو أي جهاز آخر عندما تزور موقع الويب ، مع معلومات حول التنقل على هذا الموقع. يتم تثبيت ملفات تعريف الارتباط بناءً على طلب صادر عن خادم الويب إلى متصفح (على سبيل المثال: Internet Explorer و Chrome) ولا تحتوي على أي برامج أو برامج تجسس أو برامج فيروسات ولا يمكنها الوصول إلى المعلومات من جهاز المستخدم. تتمثل وظيفة ملف تعريف الارتباط في تمكين موقع الويب الخاص بنا من تذكر إجراءاتك وتفضيلاتك (مثل تسجيل الدخول واللغة وحجم الخط وتفضيلات العرض الأخرى) خلال فترة زمنية ، لذلك لا يتعين عليك إعادة إدخالها مرة أخرى متى أردت ذلك. العودة إلى الموقع أو التصفح من صفحة إلى أخرى.
استخدام ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)
ملفات تعريف الارتباط هي معايير صناعية تُستخدم للتأكد من أن تسوقك على موقعنا الإلكتروني أكثر كفاءة وأمانًا وأن ملفات تعريف الارتباط مستخدمة في جميع مواقع التسوق.
تمثل ملفات تعريف الارتباط جزءًا من وظائف موقعنا ، وغرضها الرئيسي هو تحسين تجربتك على موقعنا وتسهيلها. من خلال تذكر أفعالك كمستخدم وتحديد هويتك ، فإن استخدام ملفات تعريف الارتباط يدعم جهود LC WAIKIKI لتقديم أفضل الخدمات لك. أيضًا ، باستخدام ملفات تعريف الارتباط ، يمكننا إخبارك بطريقة سريعة وسهلة عن عروضنا ، وهذه طريقة سهلة للإعلان عبر الإنترنت.
علاوة على ذلك ، تسمح لنا المعلومات التي تم جمعها في ملفات تعريف الارتباط بتحسين موقع الويب وتكييف محتواه مع تفضيلات المستخدم واحتياجاته الفردية ، لتحسين نتيجة عمليات البحث ، والحفاظ على وظائف وأداء الموقع الإلكتروني وتعزيزهما.
تعد ملفات تعريف الارتباط المستخدمة على الموقع ، في جميع الحالات ، ذات طبيعة مؤقتة ، وتستخدم فقط لتحسين كفاءة الإرسال الأخير. ترتبط ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها موقع الويب فقط بالمستخدمين المجهولين وأجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ولا تقدم تفاصيل شخصية عن المستخدمين.
لن يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها موقعنا الإلكتروني لأي أغراض أخرى غير تلك المذكورة.
ما نوع ملفات تعريف الارتباط (كوكيز) المستخدمة في هذا الموقع؟
يستخدم موقعنا الإلكتروني الأنواع التالية من ملفات تعريف الارتباط
| 4. لأي غرض وعلى أي أساس قانوني نستخدم بياناتك الشخصية؟ |
| نحن نستخدم أداة تحليل السلوك التي تساعدنا على فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعنا. تلتقط الميزات المدعومة تفاعلات المستخدم على موقعنا ، مثل كيفية عرض الصفحة وتفاعلات المستخدم مثل حركات الماوس والنقرات والتمرير وما إلى ذلك. لذلك سنقوم باتخاذ قرارات تستند إلى البيانات بشأن ما يصلح وما لا يصلح ، وفهم العناصر المربكة لصفحة الويب الخاصة بنا ، وتحديد سلوك المستخدم وإضافة المحتوى المطلوب إلى صفحتنا ، واختبار الأفكار الجديدة ونشرها على صفحة الويب الخاصة بنا ، ودراسة نقرات المستخدم و التمرير وتقديم تجربة أفضل للعملاء على مواقعنا الإلكترونية. |
| البيانات التي تم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط الإعلانية وتقنيات الإعلان والمعرفات الأخرى عبر الإنترنت وسجل البحث والمحتوى الذي تم الوصول إليه على موقعنا. |
| لاستهداف لافتات الإعلانات الخاصة بنا ، بشكل أكثر دقة لتظهر لك إعلان LC Waikiki على منصات وسائل التواصل الاجتماعي أو على مواقع الويب الأخرى التي تستخدمها. |
| نستخدم لهذا الغرض العديد من شبكات التسويق الرقمي وتبادل الإعلانات وتقنيات الإعلان مثل ملفات تعريف الارتباط الإعلانية وإشارات الويب والبكسل والمعرفات عبر الإنترنت وعلامات الإعلانات ، بما في ذلك الخدمات المحددة التي تقدمها المواقع ووسائل التواصل الاجتماعي ، مثل خدمة الجمهور المخصص على Facebook. |
| ستعتمد لافتات وإعلانات LC Waikiki التي قد تراها على نشاطك على موقعنا (سجل البحث والمحتوى الذي تم الوصول إليه) أو على لافتات LC Waikiki والإعلانات التي قمت بالنقر فوقها / الوصول إليها من قبل. |
| سنفعل ذلك فقط إذا كنت قد وافقت ، وفقًا للمادة 5 (أ) من قانون حماية البيانات الشخصية ، على استخدام ملفات تعريف الارتباط الإعلانية على موقعنا. يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا للحصول على مزيد من التفاصيل. يمكنك سحب موافقتك وإدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك في أي وقت. |
| 2. ما هي ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها ولأي أغراض؟ |
| يحافظ على Clarity User ID والتفضيلات ، الفريدة لهذا الموقع ، على المستعرض. وهذا يضمن أن السلوك في الزيارات اللاحقة لنفس الموقع سينسب إلى نفس معرف المستخدم. |
| يربط طرق عرض متعددة للصفحة بواسطة مستخدم في جلسة تسجيل واحدة من Clarity. |
| يحدد أول مرة Clarity رأى هذا المستخدم على أي موقع باستخدام Clarity. |
| يشير إلى ما إذا تم نقل MUID إلى ANID ، وهو ملف تعريف ارتباط يُستخدم للإعلان. لا يستخدم الوضوح ANID ولذلك يتم تعيينه دائمًا على 0. |
| يشير إلى ما إذا كان سيتم تحديث MUID. |
| يحدد متصفحات الويب الفريدة التي تزور مواقع Microsoft. تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه للإعلان وتحليلات الموقع ولأغراض تشغيلية أخرى. |
| تُستخدم في مزامنة MUID عبر مجالات Microsoft |
| تحليلات الطرف الثالث |
| 13 شهر |
| خيط |
| علَم |
| GUID |
| فاجز الشخصية |
: